今天再次提醒一下大家發貨要注意哪些事項，保證長期穩定的郵寄需要大家的共同努力，請大家配合并特別留意下列注意事項：

一、品名

1、我司官網和公眾號都多發轉發香港e特快禁運物品相關文章，大家可以留意查看一下。

2、常見不建議托運物品：工業品、易燃易爆、有毒物品、壓縮氣罐類化妝品，印刷品、紅酒、人參、蟲草、燕窩、花膠、海參、其他海味、游戲機、打印機周邊、手表、手機、電腦配件（內存，硬 盤，cpu等），不明液體粉末。

3、有不確定的品名請先咨詢確認后，再發貨。

二、收件人

1、必須中文全名，并且和身份證名字完全一致，不能出現網名，假名，錯字等情況。

2、一個收件人一天最多可以發三個包裹，單月必須合理自用范圍內，不能發太多次。

3、一個收件人對應一個電話，不能多人使用同一個電話。

4、一個收件人對應一個收件地址，不能多人使用同一個地址。

5、不能出現大量貨物集中發往同一區域，不管是否是真實地址，我司一概拒收！請注意！

三、關于身份證，發票等

1、發貨不需要提供任何證件和單據，但要確保收件人信息和身份證一致即可。其他信息按照我司小程序或者提供的表格填寫即可。

2、請不要把任何身份證件，單據，發票等放進包裹里面。

3、居民身份證，護照，軍人身份證、武警身份證，居民身份證，港澳臺居民來往內地通行證等身份證件均可使用。

四、其他常見問題

1、香港e特快是郵政線路，全程郵政，不能轉其他快遞派送。

2、香港e特快不支持改地址，有限提供原路退回服務，但是不保證一定能成功。

3、收件省份，城市，郵編和詳細地址不符，會造成貨物在國內繞圈，并最后退回，請注意不能出錯。

4、在國內電商平臺銷售的貨物，應該走電商渠道進口，請不要惡意瞞報走個人物品渠道郵寄。

5、收貨點，其他快遞公司，物流公司等收的貨物請一定要嚴查貨物，確保都要開箱查驗后再發貨！

6、個人客戶送至我司的包裹，如果已經打包好的，我司有權查驗清楚后才發貨，如果不接受開箱查驗的，我司拒收包裹。

7、我司會過x光機，開箱查驗等方式查驗貨物，發現申報嚴重不符的，我司會退貨處理，惡意虛報的我司會黑名單處理。
8、發貨請按我司的建議規則發貨，總是問為什么別人家為什么可以這樣那樣是沒有意義的，每家公司有自己的風控原則，做法也各不相同，沒有可比性。